中新網(wǎng)3月1日電 據(jù)國(guó)家廣電總局網(wǎng)站消息：近日，李長(zhǎng)春、劉云山、陳至立等中央領(lǐng)導(dǎo)同志就有線數(shù)字電視如何改進(jìn)服務(wù)、滿足人民群眾精神文化需求做了重要批示，指出：有線電視數(shù)字化關(guān)系千家萬(wàn)戶，有很強(qiáng)的公益性，群眾看電視是基本文化權(quán)益，要始終堅(jiān)持公益性的性質(zhì)不動(dòng)搖。有線電視網(wǎng)又帶有自然壟斷性，要區(qū)分公益性服務(wù)和增值服務(wù)，要充分考慮群眾的承受能力，嚴(yán)格按照程序舉行價(jià)格聽(tīng)證，不要過(guò)多增加群眾負(fù)擔(dān)，防止出現(xiàn)霸王條款。數(shù)字電視推廣要成為民心工程，不能是民怨工程。要始終把社會(huì)效益放在首位，抓緊采取有效措施，切實(shí)解決存在的問(wèn)題，并向社會(huì)公布。
廣電總局日前透過(guò)網(wǎng)站通報(bào)了全國(guó)有線電視數(shù)字化進(jìn)展的情況。通報(bào)稱，隨著有線電視數(shù)字化在全國(guó)范圍的推廣，一些服務(wù)方面的問(wèn)題已逐步暴露出來(lái)，在個(gè)別地區(qū)還表現(xiàn)得比較突出，主要包括：一是收費(fèi)價(jià)格調(diào)整超出了群眾的承受能力，比如對(duì)按終端收費(fèi)有意見(jiàn)；二是保留的模擬節(jié)目過(guò)少；三是單方面關(guān)斷模擬信號(hào)，不尊重群眾的選擇權(quán)；四是服務(wù)不到位，工作方法簡(jiǎn)單；五是信號(hào)質(zhì)量不穩(wěn)定，操作復(fù)雜，用戶感覺(jué)使用不方便等。
廣電總局在通報(bào)中強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持有線電視的公益屬性。堅(jiān)持整體轉(zhuǎn)換，最大限度地降低成本，使普通大眾承擔(dān)得起、享受得起。收費(fèi)價(jià)格調(diào)整應(yīng)充分考慮群眾的承受能力，嚴(yán)格進(jìn)行價(jià)格聽(tīng)證。對(duì)于低收入家庭，給予相應(yīng)的資費(fèi)減免政策。尊重用戶的選擇權(quán)，不能搞一刀切，更不能以行政手段強(qiáng)行關(guān)斷模擬信號(hào)。至少保留包括中央電視臺(tái)第一套、中國(guó)教育電視臺(tái)第一套、本省電視臺(tái)第一套、本市電視臺(tái)第一套節(jié)目等在內(nèi)的6套模擬電視節(jié)目，并確保這些節(jié)目的傳輸質(zhì)量。
