記者從香港旅游發(fā)展局北京辦事處獲悉，內(nèi)地目前已有40多家主要旅行社加入到“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”行列，以營(yíng)造香港旅游良好的市場(chǎng)環(huán)境，使旅客享有稱(chēng)心滿(mǎn)意的旅程和保障。
“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”由國(guó)家旅游局和香港旅發(fā)局共同發(fā)起并倡導(dǎo)，主要通過(guò)在合作旅行社內(nèi)開(kāi)設(shè)“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”專(zhuān)柜并設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)線，為游客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，而銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品均強(qiáng)調(diào)“無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)強(qiáng)迫購(gòu)物”的原則。該計(jì)劃一經(jīng)推出，立即獲得廣大恪守誠(chéng)信原則的旅行社的支持與參與，更在追求高品質(zhì)旅游的旅客中廣獲認(rèn)同。
香港旅發(fā)局介紹，盡管“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”的價(jià)格比一般旅游團(tuán)團(tuán)費(fèi)略高一些，但多數(shù)選擇“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”的消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品十分滿(mǎn)意，認(rèn)為“物有所值”甚至“物超所值”。而來(lái)自市場(chǎng)的良好反應(yīng)，也正吸引越來(lái)越多的旅行社主動(dòng)申請(qǐng)加入“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”行列。 目前，參與“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”的主要是北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地旅行社，包括國(guó)旅、中旅、中青旅等大型旅行社。據(jù)介紹，1至4月初，僅經(jīng)深圳旅游集散中心一個(gè)機(jī)構(gòu)辦理“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”的游客已近1萬(wàn)人次。
五一黃金周即將到來(lái)，香港旅發(fā)局提醒內(nèi)地旅客赴港后如果遇到購(gòu)物糾紛或遇到不公平交易，可以通過(guò)以下途徑尋求幫助：在張貼有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計(jì)劃標(biāo)識(shí)的商鋪中購(gòu)買(mǎi)的貨品出現(xiàn)問(wèn)題，可撥打旅發(fā)局旅游熱線協(xié)助處理；旅客在香港旅游業(yè)議會(huì)屬下的會(huì)員旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)中消費(fèi)，可于購(gòu)買(mǎi)日起14天內(nèi)憑購(gòu)物時(shí)的單據(jù)、取貨時(shí)的包裝，將完全未經(jīng)使用及包裝完整的貨品退回，并獲全數(shù)退款；不屬于上述兩種情況的，可以致電香港消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)或聯(lián)系旅發(fā)局設(shè)在北京的旅客咨詢(xún)及服務(wù)中心。
旅發(fā)局表示，在香港回歸十周年之際，旅發(fā)局將在內(nèi)地進(jìn)一步加大“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”的推廣力度，攜手內(nèi)地旅行社促進(jìn)赴港旅游市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。(李凱)
