與一般的國際盛會不同,世博會時間長、人數(shù)多、范圍大,安保任務(wù)特別重。為此上海公安機關(guān)研究制定了6大類76項安保政策規(guī)范,90多個安保方案,進(jìn)一步提高了對交通出行、出入境、身份證件登記等方面管控力度。本著“少擾民、多惠民”的理念,上海公安機關(guān)于近期推出十項便民利民措施。
報警處警:最快速 多語種 全媒介
措施1園區(qū)報警只需報標(biāo)志編號
目前有關(guān)部門已在世博園區(qū)內(nèi)設(shè)立報警標(biāo)志標(biāo)識,將在世博會開幕前全部建成并投入使用,軌道交通站點的報警標(biāo)志標(biāo)識將在2010年第三季度建成并投入使用。屆時,求助者只要報出身邊就近的標(biāo)志標(biāo)識編號即可立即獲得定位,最快速度獲得救助。
措施2報警求助滿意度短信評價
市公安局根據(jù)世博安保工作需要,對110外語接警志愿者隊伍進(jìn)行擴充,目前已經(jīng)可以為外國籍報警人士提供英語、法語、日語、韓語、俄語、德語、西班牙語、意大利語和阿拉伯語9類外語接警服務(wù)。市公安局將在世博會期間推出短信回訪平臺,利用手機短信方式對110接處警情況進(jìn)行回訪,回訪覆蓋面將達(dá)到全部處警量的60%。
措施3點鼠標(biāo)也能報警求助咨詢
市公安局將于2010年5月前,在已規(guī)范運作的“網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)室”中,通過完善在線預(yù)約、打印下載、警情通報、民意傾聽、所長直通等欄目和功能,向市民提供政策咨詢、法律援助和防范指導(dǎo)。在原有網(wǎng)上報警崗?fù)さ幕A(chǔ)上,在所有上海本地網(wǎng)站上全面布設(shè)“上海網(wǎng)警網(wǎng)絡(luò)110”網(wǎng)上報警崗?fù)ぃ瑸榫W(wǎng)民提供更便捷的互聯(lián)網(wǎng)實時在線報警、求助咨詢、警情提示等服務(wù)。
申辦證件:一切為了方便參博觀博
措施1出入境辦證取證更快更易
在世博園區(qū)辦證大廳內(nèi)為園區(qū)參展外國人開設(shè)融受理、收費、發(fā)證于一體的一門式服務(wù)窗口。申請人只需在一個窗口即可完成辦證所需的所有手續(xù),同時還能享受3個工作日(原為5個工作日)取證。
對浦東機場T1/T2、虹橋機場各口岸簽證受理點,開辟設(shè)立專門世博服務(wù)窗口,為世博會參展、參觀境外人員設(shè)置快捷辦證通道。
對本市已有及網(wǎng)上注冊的國際旅行社信息及資質(zhì)情況進(jìn)行重新登記核實,并對3人及以上外國人世博旅游團申請口岸團簽,提前申請、審批、簽發(fā)辦證。
在原有外國人再次辦理簽證、居留許可自助受理基礎(chǔ)上,發(fā)布英文版系統(tǒng),提供給申請人雙語版受理界面,進(jìn)一步方便外國人使用自助受理機。在原有本市居民再次辦理赴港澳游自助受理的基礎(chǔ)上,延長受理時間,在中午開設(shè)受理窗口,工作日提供當(dāng)場取證服務(wù);周六自助受理工作時限由原5個工作日縮短為2個工作日。在浦西開設(shè)1個中國公民證件發(fā)證窗口和1個外國人辦證受理窗口,方便本市居民就近取證、外國人就近辦證。
措施2專窗專點辦理車輛通行證
世博期間,進(jìn)入上海市境車輛將全部實施安檢,持有《進(jìn)滬車輛通行證》的車輛可走專用通道,快速進(jìn)入市境。目前,全市各公安派出所專設(shè)窗口方便市民申領(lǐng)《進(jìn)滬車輛通行證》;同時,將視情增設(shè)申領(lǐng)窗口、延長申領(lǐng)時間、開通先期受理、預(yù)約領(lǐng)證、送證上門等特別措施,對單位車輛申領(lǐng)《進(jìn)滬車輛通行證》提供預(yù)約申領(lǐng)服務(wù)。
從2010年3月29日起,本市6個市界道口公安檢查站 (G60滬昆高速楓涇、G15沈海高速滬浙、G15沈海高速朱橋、滬宜公路葛隆、白石公路趙屯、滬太路洋橋)設(shè)立《進(jìn)滬車輛通行證》申領(lǐng)點,為有需要的群眾現(xiàn)場辦理《進(jìn)滬車輛通行證》。
措施3 20個工作日即可領(lǐng)二代證
世博會期間,對于身份證核查將會加大力度。為方便居民在世博會期間使用居民身份證,對首次申領(lǐng)第二代居民身份證的人員,市公安局將進(jìn)一步壓縮內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)時間,加快制證進(jìn)度,目前已由法定制發(fā)證時間的60個工作日提前為30個工作日,今后將再縮短至20個工作日內(nèi)領(lǐng)取到證件。
措施4無身份證亦可入住賓旅館
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,世博期間入住賓旅館的人員必須進(jìn)行身份登記。依據(jù)《旅館業(yè)單位住宿登記規(guī)定》,無有效身份證件的旅客可憑旅館業(yè)單位所在地公安派出所或出入境管理部門經(jīng)審核后開具的 《無有效身份證件中國大陸內(nèi)地居民住宿核查單》或《無有效身份證件境外人員住宿核查單》,到旅館業(yè)單位辦理入住手續(xù)。
其他措施
措施1 “網(wǎng)上辦事大廳”優(yōu)化服務(wù)
上海市公安局將借助“上海公安”門戶網(wǎng)站信息發(fā)布平臺,及時發(fā)布各類涉及世博會的法律法規(guī)以及限制性、管制類通知、通告等權(quán)威信息。通過改善優(yōu)化市公安局“網(wǎng)上辦事大廳”受理界面,向市民展示辦事指南、表格下載、在線申報、狀態(tài)查詢、評價投訴、歷史記錄等功能。
措施2軌交開通全天安檢熱線
為增強乘客的安全意識和在突發(fā)事件中自救、互救的能力,市公安局將會同申通集團在各軌道交通車站安檢點向乘客發(fā)放安全宣傳資料。在重點軌道交通車站安檢點設(shè)立安全防范宣傳資料取閱欄,內(nèi)置軌道交通路網(wǎng)圖、公共安全知識和避險自救手冊等宣傳單頁和手冊。為便于乘客反映安檢問題,市公安局會同申通集團開通 24小時 “安檢熱線”(63189188轉(zhuǎn)98110),接受乘客對安檢問題的咨詢投訴,并在2個工作日內(nèi)反饋查處結(jié)果。
措施3防范詐騙提示遍布銀行
市公安局將會同有關(guān)部門于2010年6月底前,分別在世博園區(qū)、園區(qū)周邊500米范圍和中心城區(qū)的銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行,以及全市范圍內(nèi)的銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行,逐步完成安裝使用新防范電信詐騙提示語。(簡工博)
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