開發(fā)區(qū)桐景園業(yè)主韓先生23日向本報(今晚報)反映，自家房屋外墻滲水問題已有3年之久，每次發(fā)生滲水向小區(qū)物業(yè)報修后只能得到簡單處理，但問題始終得不到根本解決。
據(jù)韓先生介紹，桐景園小區(qū)于2004年7月向業(yè)主交房，交房時韓先生已發(fā)現(xiàn)房屋客廳窗臺下有滲水現(xiàn)象，便向小區(qū)物業(yè)反映，物業(yè)公司工作人員對滲水點進行了維修。韓先生2005年5月入住該房時發(fā)現(xiàn)，客廳窗臺下仍滲水，物業(yè)公司再次派人維修，這樣的維修至今已進行三次。近日下雨，韓先生家中再次出現(xiàn)滲水問題。
同住該小區(qū)的業(yè)主白先生家中也出現(xiàn)滲水問題。
調(diào)查附記
隨后，記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)公司工作人員劉先生。劉先生介紹，對于房屋滲水問題，物業(yè)公司的技術條件只能簡單處理，正式維修應由建筑單位來完成，但是現(xiàn)在物業(yè)公司很難聯(lián)系上建筑單位。
記者問及房屋保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題是否應由開發(fā)商來對房屋進行售后服務。劉先生表示，由于該小區(qū)物業(yè)公司為開發(fā)商子公司，所以才代替開發(fā)商聯(lián)系建筑單位進行維修。最后物業(yè)公司劉先生向業(yè)主保證，將在10日內(nèi)給業(yè)主一個滿意答復。
建設部《商品房銷售管理辦法》第三十三條規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對所售商品房承擔質(zhì)量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計算�！�
桐景園小區(qū)開發(fā)商向業(yè)主提供的《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》第四條寫明：“本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年�！�
但該《保證書》并沒有標明工程竣工驗收日期，記者向塘沽區(qū)法律援助中心劉律師進行咨詢，劉律師認為，《保證書》沒有填寫竣工驗收日期，應以開發(fā)商交房日期為準。
