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昨日,合肥市工商局12315中心公布第三季度消費(fèi)投訴情況,該中心共受理申訴咨詢舉報(bào)7358起,其中申訴2322起,咨詢5347起,舉報(bào)101起。在申訴中,商品消費(fèi)申訴1838起,服務(wù)消費(fèi)申訴484起,分別占總申訴的79%和21%。
省城政務(wù)區(qū)的一處樓盤在宣傳廣告上注明“89平方米,書房贈送一半面積,90平方米以下免一個點(diǎn)的契稅!本驮谙M(fèi)者簽訂“意向認(rèn)購書”并已付訂金后,該樓盤開發(fā)商電話告知消費(fèi)者:面積改為93平米,要補(bǔ)交4個多平米的錢款。經(jīng)合肥市工商局直屬局調(diào)查:該問題是由開發(fā)商違規(guī)預(yù)售造成的,開發(fā)商在沒有取得商品房預(yù)售許可證以及沒有通過有關(guān)部門面積預(yù)測的情況下,公司內(nèi)部自行測算出一個面積對外宣傳,導(dǎo)致自身測算和有關(guān)部門測算不一致。后經(jīng)交涉,消費(fèi)者選擇退房的,開發(fā)商給予退房。(王晴、錢定果)
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