中新社北京六月十五日電 (記者 閆曉虹) 權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，到二0一0年中國信用卡將突破一億張。而未來的五到八年內(nèi)，中國信用卡貸款將達(dá)到九十億到一百二十億美元的規(guī)模。
記者今日于中國權(quán)威滿意度調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)信調(diào)查等主辦的二00七中國信用卡滿意度調(diào)查啟動儀式上獲悉，截止到二00六年，中國信用卡發(fā)卡總量已超過五千六百萬張，中國信用卡的增長速度非常驚人，爆發(fā)性成長背后是中國銀行業(yè)的信用卡投資浪潮。根據(jù)成熟市場經(jīng)驗，當(dāng)人均GDP達(dá)到五千美元，信用卡將進(jìn)入國際公認(rèn)的信貸消費(fèi)高速成長期。而到二0一0年，中國中等收入的人群將有望超過二億人。但是，目前媒體的報道、工作人員上門營銷和銀行的廣告幾乎成為消費(fèi)者熟悉信用卡的唯一來源，而評價體系的缺位使得國內(nèi)信用卡消費(fèi)成長缺乏理性。
中國滿意度調(diào)查組委會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來國內(nèi)信用卡市場的競爭將會逐漸由提升速度向提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)型，而打磨細(xì)致的服務(wù)能力更能決定一個銀行信用卡業(yè)務(wù)的未來。
作為中國滿意度工程的重要組成部分，二00七中國信用卡滿意度調(diào)查于即日起到九月在全國范圍內(nèi)對工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行等二十七家銀行和機(jī)構(gòu)、上百個信用卡全面展開調(diào)查，這也是國內(nèi)首個面向全國銀行和機(jī)構(gòu)開展的持卡人滿意度大型調(diào)查。
