10月9日,一名網(wǎng)友向新民網(wǎng)報料,稱目前網(wǎng)絡上充斥著非常多打著“大眾搬場”旗號的公司提供搬家服務,令人真假難辨。
“李鬼”大眾搬場充斥網(wǎng)絡
據(jù)新民網(wǎng)了解,上海大眾交通(集團)股份有限公司旗下的搬場名稱為“上海大眾搬場物流有限公司”。網(wǎng)上那些“李鬼”公司的名稱大多與之極其類似,個別公司甚至完全一樣,如“上海大眾搬場運輸物流有限公司”、“上海大眾搬場運輸物流公司”和“上海大眾搬場服務有限公司”等。
新民網(wǎng)隨機選擇了四家此類公司,打通了他們提供的服務電話。這些公司無一例外稱自己是正規(guī)的注冊公司,提供的優(yōu)質一流的服務。這些搬場提供搬家服務的收費大約為160元起步,五公里以外另外收費。
當新民網(wǎng)詢問他們否能提供優(yōu)惠時,一家公司這樣回答:“你聽說過正規(guī)公司可以提供打折嗎?只有假冒的才行!”這家公司同其他公司一樣,都十分確定地稱自己隸屬于上海大眾交通(集團)股份有限公司。不同的是,其他很多家公司都能適具體情況提供優(yōu)惠。
新民網(wǎng)隨后致電上海大眾搬場物流有限公司,該公司調度室工作人員非?隙ǖ馗嬖V新民網(wǎng),這些公司都是假冒的,大眾搬場沒有開設這些分公司,和他們也沒有任何關系。
大眾交通集團的相關工作人員也向新民網(wǎng)證實了這種說法,并介紹了兩種識別真假大眾搬場的簡單方法。一是大眾搬場的服務電話只有一個,即96811,其他任何電話(包括網(wǎng)上出現(xiàn)的800免費電話)都不是大眾搬場的電話;二是大眾搬場的車子上面會有大眾搬場“娃娃臉”的標志。
上海僅有24家合法搬場
新民網(wǎng)從上海市城市交通管理局網(wǎng)站了解到,市民和單位需要搬場服務時,應該注意以下幾點:
在24家經(jīng)本市交通行業(yè)主管部門批準設立并取得了市內通行權搬場運輸企業(yè)中進行選擇,不要輕易相信不規(guī)范廣告中的企業(yè),以保護自己的合法權益。
在用車搬場前,請?zhí)崆邦A定,并說明清楚搬場時間、地址、聯(lián)系電話、物品件數(shù)、貴重物品和具體要求等情況。如與搬場運輸企業(yè)簽訂合同,請仔細閱讀后再簽字確認。
在搬場過程中,請清點清楚物品,以免發(fā)生物品的誤差和損壞。同時,搬場運輸企業(yè)按核定的收費標準收取費用,搬場工作人員不得索要小費。
發(fā)生糾紛時,用戶可向搬場運輸企業(yè)直接投訴,協(xié)調不成的,可向本市消費者協(xié)會(12315)或交通行業(yè)主管部門(962000)進行投訴。(新民網(wǎng) 楊濤)