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    中國工商系統(tǒng)為消費者挽回經(jīng)濟損失8.24億元
2010年03月15日 19:21 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新社北京3月15日電(記者 劉長忠)今天是國際消費者權益日。中國國家工商總局今天披露的最新數(shù)據(jù)顯示,2009年,中國工商行政管理機關依托12315網(wǎng)絡共受理消費者訴求5470960件,申訴舉報辦結率96.1%,案件總值6.75億元,為消費者挽回經(jīng)濟損失8.24億元。

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,重點商品和服務申訴總量大幅回落。2009年,排在商品消費申訴前五位的商品是:家用電子電器類173443件、日用百貨類116456件、食品類64848件、家用機械類38096件、建材類27709件,占商品消費申訴總量的84.38%。排在服務消費申訴前五位的是:電信服務43970件、居民服務35520件、修理維護服務29511件、餐飲服務14986件、公共設施服務13688件,占服務消費申訴總量的60.33%。與上年相比,上述十類重點申訴排位情況未發(fā)生大的變化,但是值得關注的是煙、酒、飲料、食品類,家用電子電器類和家用機械三類商品申訴數(shù)量下降趨勢明顯,與上年相比分別下降30.83%、13.18和9.12%,尤其是煙、酒、飲料、食品類降幅最大。

  中國國家工商總局有關負責人表示,互聯(lián)網(wǎng)服務、移動電信、非現(xiàn)場購物和汽車質量及售后服務等四類消費申訴增長較快,新型消費方式引發(fā)的熱點問題不容忽視。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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