由于自己的愛(ài)車(chē)——長(zhǎng)安馬自達(dá)3型轎車(chē)行駛中前輪半軸頻發(fā)異響,不滿(mǎn)廠家只愿加裝墊片,不予更換新半軸,并且不實(shí)施召回的做法,全國(guó)百名車(chē)主欲聯(lián)名起訴長(zhǎng)安馬自達(dá)。如果起訴,這將是我國(guó)實(shí)施汽車(chē)召回以來(lái),首例車(chē)主聯(lián)名起訴汽車(chē)廠家要求召回的案例。
上海寶山的施春兵今年初終于把相中很久的紅色馬自達(dá)3買(mǎi)回了家!拔覍(duì)愛(ài)車(chē)呵護(hù)有加,然而,開(kāi)到2000公里時(shí),就出現(xiàn)了前輪半軸頻發(fā)異響的情況,行駛時(shí)車(chē)子咯噔一下,我的心也跟著咯噔一下!笔┐罕嬖V記者,受不了這種“咯噔”的感覺(jué),現(xiàn)在愛(ài)車(chē)基本被塵封了。
施先生上網(wǎng)查詢(xún)后發(fā)現(xiàn),遇到這種情況的并不止他一人,早在今年3月份,就有湖南的張洪峰開(kāi)始了維權(quán)之路,目前全國(guó)已有300多名車(chē)主加入了維權(quán)隊(duì)伍,其中像施春兵這樣的100多名車(chē)主已經(jīng)全權(quán)委托張洪峰維權(quán),包括起訴廠家!疤峁┳C據(jù)、出資,我都愿意。”施春兵告訴記者。
長(zhǎng)安馬自達(dá)拒絕召回
去年初,張洪峰因揭露“LG電器翻新”事件而成為廣大普通消費(fèi)者眼中的維權(quán)專(zhuān)家。
張洪峰告訴記者,他也是在車(chē)行駛到2000公里時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,后經(jīng)過(guò)多次和4S店協(xié)商,商家只同意更換半軸墊片,拒絕更換整個(gè)半軸,“我不接受換墊片,要求換新的半軸,因?yàn)閾Q加厚墊片屬于對(duì)我的車(chē)輛進(jìn)行非法改裝!
2008年4月中旬,張洪峰以個(gè)人名義,委托具備機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)鑒定資質(zhì)的湖南省天罡司法鑒定中心對(duì)“半軸異響”進(jìn)行鑒定。今年4月19日,鑒定中心的工作人員在湖南萬(wàn)乘一汽馬自達(dá)4S店對(duì)張洪峰的汽車(chē)進(jìn)行了鑒定。5天后,鑒定結(jié)果公布,檢驗(yàn)表明:原廠的半軸墊片厚度為0.9mm,而新?lián)Q墊片為2.78mm。檢驗(yàn)情況顯示,更換新墊片或更換半軸后,馬自達(dá)3轎車(chē)半軸異響才能消失。
鑒定出具的最后結(jié)論顯示:馬自達(dá)3轎車(chē)半軸異響,需要更換與定型車(chē)不同結(jié)構(gòu)、不同輪廓的墊片或更換與定型車(chē)不同尺寸的半軸,才能消除,屬該部位的設(shè)計(jì)缺陷。
既然是設(shè)計(jì)缺陷,就應(yīng)該召回。張洪峰提出希望馬自達(dá)公司能將問(wèn)題車(chē)輛全部召回,為問(wèn)題車(chē)更換新的前輪半軸,以徹底解決問(wèn)題,但幾經(jīng)交涉,長(zhǎng)安馬自達(dá)公司拒絕了這個(gè)提議。張洪峰認(rèn)為,如果加裝墊片,好比貼膏藥,會(huì)使車(chē)軸出現(xiàn)非正常磨損。
張洪峰認(rèn)為,長(zhǎng)安馬自達(dá)此舉就是為了省錢(qián),因?yàn)榧右粋(gè)墊片只需幾百元,而半軸的成本是墊片的兩三倍。
正委托律師收集證據(jù)
昨天,長(zhǎng)安馬自達(dá)公關(guān)部的相關(guān)人士將記者的電話(huà)轉(zhuǎn)給了公關(guān)公司,稱(chēng)由公關(guān)公司收集好問(wèn)題后,廠家再集中回復(fù)。
張洪峰介紹,廠家技術(shù)人員透露,馬3半軸異響問(wèn)題2005年在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就出現(xiàn)過(guò),而中國(guó)內(nèi)地生產(chǎn)的車(chē)之所以沒(méi)有改進(jìn),廠家稱(chēng)是因?yàn)樾畔贤ǖ膯?wèn)題。并稱(chēng)已在1月份對(duì)新生產(chǎn)的車(chē)進(jìn)行了改進(jìn)。
但是張洪峰告訴記者,他接到的車(chē)主投訴中,有此問(wèn)題的車(chē)最新的生產(chǎn)日期是今年3月份。
今年5月30日,中消協(xié)牽頭召開(kāi)了馬自達(dá)3投訴技術(shù)咨詢(xún)會(huì)。由于不滿(mǎn)中消協(xié)在咨詢(xún)會(huì)前就出具了《中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴調(diào)解建議函》:“長(zhǎng)安馬自達(dá)在處理該問(wèn)題的設(shè)計(jì)、裝配、使用過(guò)程是符合汽車(chē)技術(shù)規(guī)范的,也是汽車(chē)產(chǎn)品工藝改進(jìn)的一個(gè)正常環(huán)節(jié),并不會(huì)構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者人身安全的威脅……”,張洪峰決定,中止中消協(xié)的調(diào)解,走法律起訴程序。
據(jù)張洪峰稱(chēng),他們正在委托律師收集有關(guān)證據(jù),將起訴長(zhǎng)安馬自達(dá),要求召回國(guó)產(chǎn)馬自達(dá)3,免費(fèi)更換半軸。
“我準(zhǔn)備了一年時(shí)間,為所有車(chē)主討回公道!睆埡榉灞硎。
馬3自2006年3月上市以來(lái)一直麻煩不斷。一度因與一汽馬自達(dá)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售權(quán)之爭(zhēng)而停產(chǎn)。目前國(guó)產(chǎn)馬3在國(guó)內(nèi)每個(gè)月銷(xiāo)量在3000輛左右,截至目前,在國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)量約5萬(wàn)輛左右。(錢(qián)嬋娟)
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