中新社香港十月二十一日電 香港旅游業(yè)議會總干事董耀中今天表示,早前被青海旅行團(tuán)投訴強(qiáng)迫購物的導(dǎo)游,已經(jīng)交出導(dǎo)游證,議會的轄下規(guī)條委員會將繼續(xù)跟進(jìn),議會考慮提高對違規(guī)旅行社的罰則。
一個訪港的青海旅行團(tuán)十二名團(tuán)友日前被導(dǎo)游強(qiáng)逼購物,但因為未按指示購物,遭導(dǎo)游遺棄在九龍城碼頭個多小時,經(jīng)旅游業(yè)議會調(diào)停后才繼續(xù)行程。該導(dǎo)游其后被罰停牌兩周,旅行社亦被旅游業(yè)議會警告。
董耀中說,議會正研究違規(guī)旅行社的罰則,不單罰錢,更可能會取消會藉及停牌。議會亦將與國家旅游局緊密聯(lián)系,通報所有投訴個案。另外議會將不定期派人到店鋪巡查,了解旅客是否被強(qiáng)迫購物,以阻嚇不法旅行社。
另外,旅游事務(wù)專員鄭美施表示,國家旅游局提出以合同范本的做法,規(guī)定內(nèi)地旅行社要與旅客簽訂行程表,說明觀光點與購物時間,不過現(xiàn)時未有實行時間表。當(dāng)局每兩個月向國家旅游局,匯報關(guān)于旅行社被投訴的資料。