中新網(wǎng)2月4日電 2月4日晚7點,全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了2006年春節(jié)黃金周第7號旅游信息通報。
今天是春節(jié)黃金周的第七天。截止下午18:00,全國旅游運行安全平穩(wěn)。各地信息顯示,短線游客大部分都已經(jīng)返程,部分長線游客正在返回途中,目前沒有游客大規(guī)模滯留和受堵情況。今天全國假日辦共接到電話34個,其中投訴電話30個,咨詢電話4個,沒有重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問題報告。至此,2006年春節(jié)黃金周已經(jīng)結(jié)束,全國度過了第17個旅游黃金周。總的來看,今年的春節(jié)黃金周實現(xiàn)了整體平穩(wěn)、安全有序的工作目標。
全國假日辦認為,今年的春節(jié)黃金周旅游主要有以下三個特點:
1、旅游總量穩(wěn)中有升。國家統(tǒng)計局和國家旅游局正在聯(lián)合對今年春節(jié)黃金周旅游的統(tǒng)計數(shù)字進行匯總。從各地反映的情況分析,不論是接待旅游人次,還是實現(xiàn)旅游收入,都會比上年同期有一成左右增長。
2、整體安全秩序良好。本次黃金周,全國假日辦共接到旅游安全報告2起,一起發(fā)生在云南的交通事故,死亡3人;一起在境外的旅游者意外溺水事故,死亡1人。這是歷年黃金周安全事故最少的一次。此外,全國假日辦接到旅游投訴135個,比去年同期下降了21%。其中,涉及民航的投訴明顯減少,旅游服務(wù)接待糾紛也有所下降。
3、旅游市場漸趨成熟。春節(jié)黃金周的運行規(guī)律,在這個春節(jié)反映更為明朗:一是南北熱點持續(xù)火爆,新的熱點加速成長。哈爾濱、長春的冰雪旅游,海南、云南的溫暖旅游繼續(xù)走俏,各省區(qū)域性的旅游熱點相繼涌現(xiàn)。二是旅游長線更長,短線更旺。在不少城市居民選擇出國旅游的同時,大中城市近郊游、鄉(xiāng)村游也市場勁旺。三是自駕車成為出游的重要載體。它具有家庭出游、無需預訂、往返隨意等優(yōu)點,從北京、天津、蘇州、成都和三亞等一些大中城市的信息看,自駕車出游已占短途旅游的2/3以上。四是出游高峰在黃金周中段。據(jù)全國假日辦監(jiān)測統(tǒng)計,初三至初六為出游和返程高峰,同比增長約10%。不僅沒有明顯增加春運壓力,而且在客觀上對交通客運起到了錯峰填谷的作用。
全國假日辦認為,今年的春節(jié)黃金周組織工作更加成熟,表現(xiàn)在以下四個方面:
1、各地區(qū)、各部門密切配合,工作到位。在以往工作的基礎(chǔ)上,鐵路、民航、公路等部門提前做好運力安排,及時發(fā)出預警信號,出臺應(yīng)急措施;公安、質(zhì)檢、安監(jiān)、食品監(jiān)管等部門主動開展安全分析、安全提示、進行認真的安全檢查,加強安全保障工作;發(fā)改委、廣電、氣象、商務(wù)、工商、衛(wèi)生等部門主動為市場提供各種服務(wù)。各級政府高度重視黃金周旅游安全工作,主要領(lǐng)導親自抓安全部署、抓安全檢查,為保證假日旅游工作起到了統(tǒng)領(lǐng)作用。新聞媒體的宣傳報道更加豐富生動,充分發(fā)揮了正面引導作用,中央電視臺、新華社和《人民日報》等主要媒體對全國假日旅游的情況進行了形式多樣的報道,眾多網(wǎng)站在第一時間報道了全國假日辦發(fā)送的情況通報。假日工作已形成了各級政府統(tǒng)一指揮,部門主動配合的比較成熟的工作局面。
2、安全工作進一步制度化。全國假日辦認真貫徹國務(wù)院安全生產(chǎn)工作會議和中央領(lǐng)導講話精神,把安全工作作為第一位的工作,節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于切實抓好2006年春節(jié)黃金周旅游安全工作的通知》后,及時進行了應(yīng)急預案的聯(lián)合演練,切實做到一旦發(fā)生安全事件,就能夠迅速響應(yīng)、協(xié)同配合、科學處置。假日期間,針對境內(nèi)境外旅游運行情況,又下發(fā)了《關(guān)于進一步做好春節(jié)黃金周旅游安全工作有關(guān)問題的緊急通知》。各地按照抓好旅游安全的工作部署和要求,實行領(lǐng)導責任制、假日值班制、協(xié)同保障制、責任追究制,對可能發(fā)生的旅游安全事故,搞好部門聯(lián)動、協(xié)作配合和共同防范。各地針對重點問題,采取了特殊保障措施。如北京市為預防廟會、游園等發(fā)生游人擁擠,制定了軍、警、民聯(lián)動保障措施;長春市為加強滑雪場安全,從市政府有關(guān)部門抽調(diào)了人力派駐各大雪場,實施24小時現(xiàn)場監(jiān)控,同時對重要部位安裝了攝像頭與網(wǎng)絡(luò)連接,建立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機制。
3、安全事故處理更為規(guī)范。今年春節(jié)是制定和實施旅游緊急預案的第一個黃金周,各地將貫徹實施緊急預案納入了假日值班工作中,使對突發(fā)事件的處置更為及時、迅速和規(guī)范。上海、北京等地按照緊急預案,快速處置突發(fā)事件、規(guī)范進行善后,確保4 小時以內(nèi)向全國假日辦報送情況。
4、旅游資訊支持增多。在各級假日辦、旅游局、旅游景區(qū)發(fā)布旅游信息的同時,氣象、交通、鐵路、民航等部門都增強了信息服務(wù)的內(nèi)容,對社會公眾提供了更多的公共服務(wù)。廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體及時發(fā)布旅游預訂、旅游預報,多方反饋社會信息,對居民自行出游起到了較好的引導、調(diào)控和服務(wù)作用。