中新網(wǎng)12月3日電 人民日報海外版今天在頭版刊載海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的文章。張瑞敏認為,中國不能沒有世界名牌,這不是爭論的問題,而是必須的問題!但是,中國企業(yè)也不能都做世界名牌,因為大多數(shù)企業(yè)靠的還是勞動成本低廉的優(yōu)勢。
張瑞敏指出,從國家發(fā)展角度看,人均GDP達到一定規(guī)模的時候,如果沒有與之匹配的世界名牌,就不可能持續(xù)發(fā)展。因為,名牌代表一種資源。對企業(yè)來說需要三方面的資源:研發(fā)資源、制造資源和流通資源。把它比喻成一個人,研發(fā)資源相當于腦袋,制造資源相當于軀干,流通資源相當于四肢,如果一個企業(yè)只專注于低成本的加工制造而不去創(chuàng)名牌,那就像一個人只有軀干而沒有腦袋和四肢,很難想象如何持續(xù)發(fā)展。
他認為,無論對哪一類企業(yè),有一點是共同的,那就是中國企業(yè)必須有創(chuàng)世界名牌的創(chuàng)新精神。比如,世界排名第一的電機廠商美國艾默生公司給我們提供的電機不可能便宜,那為什么不采用國內(nèi)的更便宜的電機呢?很簡單,艾默生有創(chuàng)新能力,可以根據(jù)我們產(chǎn)品整機的要求設(shè)計配套最好的電機,提高產(chǎn)品的競爭力。
他說到自己以前的一個觀點:“國門之內(nèi)無名牌”。當時曾招致很多質(zhì)疑。他認為,現(xiàn)在從全球化的角度看,的確如此。比如我們在國內(nèi)獲得名牌有一個很重要的前提,就是改革開放的外部條件創(chuàng)造了一個非常大的市場空間,同時,在國內(nèi)創(chuàng)名牌的法寶是質(zhì)量和服務(wù),因為,其它企業(yè)不能在這兩方面做得更好,我們做到了,而且持續(xù)做了下來,在老百姓心目中留下了不可替代的地位,這就是名牌。但這個優(yōu)勢拿到國際市場上去只是一個必要條件,而不是充分條件。就像要到奧運會上參加比賽,質(zhì)量和服務(wù)是“及格線”,卻不一定能拿到名次。我現(xiàn)在思考的是,海爾現(xiàn)在真正面對著切切實實的一道“坎”:國內(nèi)名牌如何轉(zhuǎn)化到國際名牌?這是從量變到質(zhì)變的非常艱苦的一件事!
張瑞敏對海爾在海外市場15年打拼的“創(chuàng)世界名牌之旅”概括說:走出去、走進去、走上去。
走出去指的是進入主流市場。首先攻破主流發(fā)達國家市場,通過“與高手過招”全面提高企業(yè)競爭力。
走進去指的是進入主流市場的主流渠道銷售主流產(chǎn)品。目前,海爾已全面進入歐、美、日市場的主流渠道,但銷售的產(chǎn)品還不完全是主流產(chǎn)品。
走上去指的是創(chuàng)出本土化的名牌,這方面還有很大差距。張瑞敏打了一個比喻說:“三步走了一步半”。
張瑞敏并介紹了海爾國際化下一個“一步半”的設(shè)想。海爾正在把已在內(nèi)部驗證的SBU管理推向海外經(jīng)理人。海爾在世界各地聘用了大量的當?shù)亟?jīng)理人,他們個人素質(zhì)非常高,但如何把他們身上不同的文化整合到一起是最大的挑戰(zhàn)。張瑞敏說,SBU管理的核心思想是每個人對市場負責,變成經(jīng)營的主體。海外經(jīng)理人文化整合的目的也是讓每個人為企業(yè)創(chuàng)造有價值的訂單。創(chuàng)造調(diào)動海外經(jīng)理人積極性的機制,才能創(chuàng)造本土化的品牌。