中新網(wǎng)11月29日電 據(jù)海峽都市報報道,昨日從福州旅游業(yè)界獲悉,隨著海南規(guī)范旅行社管理力度加大,從12月1日起,除了參團時繳納的團費外,旅行社將不能收取任何自費、強制項目收費,福州出發(fā)的海南四五日游報價將上漲四五百元左右,但游客總體消費金額將會下降近20%。
不得再收二次團費
“12月1日起,導(dǎo)游不得向游客收取任何費用,而且必須按行程表帶游客玩,不得隨意添加購物、自費項目。”最早做福州—海南包機的福州康泰國際旅行社總經(jīng)理黃子波昨日告訴記者,他剛剛收到海南省旅游局文件,將嚴禁旅行社接“零負團費”的團隊,導(dǎo)游和司機不得向游客收取任何費用,旅行社如有允許導(dǎo)游收取團費的,將按變相轉(zhuǎn)讓部分經(jīng)營權(quán)的有關(guān)規(guī)定予以嚴處,嚴重的吊銷經(jīng)營許可證;導(dǎo)游若擅自向游客收錢,也將面臨被吊銷導(dǎo)游證的處罰。
近兩年來,海南游零負團費盛行,旅行社以遠低于成本的價格爭搶客源,在福州甚至出現(xiàn)過海南五日游不足600元的“跳樓價”。由于游客繳納的團費遠低于旅游成本,旅行社的經(jīng)營風(fēng)險被轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游和司機,后兩者因要向旅行社繳納人頭費,不得不將手伸向游客。在游客啟程后往往被強制收取二次團費,最低消費500元~600元,如游客不配合,就可能遭“甩團”。
從福州各大旅行社了解到,取消零負團費后,福州出發(fā)的海南五日游報價約在1780元~1980元,比11月1480元的價格提高了500元左右,因食宿品質(zhì)、服務(wù)不同而區(qū)分價格。
景點門票全線下調(diào)
在以往海南游行程單上,除天涯海角和少數(shù)不收費的景點外,其余幾乎全是自費景點和購物點。業(yè)內(nèi)人士介紹說,零負團費的團隊,出境游以泰國為代表,國內(nèi)游以海南為代表,近兩年愈演愈烈,越來越多的游客不接受海南、泰國這種零負團費的游法,寧可選擇自助出游也不參團,近期的游客同比減少了20%。
“如在三亞玩潛水,以往,即使在景區(qū)門口公告欄上,游客看到的門票價格也是250元,其實,潛水的真正門票只有150元,旅行社要拿回100元。100元除了彌補游客的車費、食宿等成本外,剩下的就是導(dǎo)游、司機的補貼!
黃子波稱,旅游從業(yè)人員為彌補零負地接損失,除上車補繳團費外,還會引導(dǎo)游客游玩自費項目,或強迫游客消費,收取傭金,因此以前的景點都不標價,或標高價。而12月1日起,景點門票虛高的部分將被刪除,如黎村苗寨從50元降為20元,萬泉河漂流從68元降為35元,分界洲島從100元降到70元,前段時間被公眾指責低俗的野人谷則干脆被取消。海南游將從“最模糊的消費”變成最明白的消費,總的算下來,游客消費的費用也會減少近20%。(帥斌彬)